Kim için
Kurumsal ajans dili küçük işletmeye oturmuyor. “Müşteri odaklı çözüm ortağınız” cümlesi bir berberin, bir lokantacının, bir tırnak stüdyosunun işini anlatmıyor. Sizin müşteriniz sizi anlatırken başka kelimeler kullanıyor; site o kelimelerle kuruluyor.
Bu alanda yaptığımız işler
Durum
Sahada gördüğümüz en sık iki hâl şu: Google profilinde site alanı tamamen boş ya da yazan adres bir 404 sayfasına açılıyor. İkincisi birincisinden kötü; müşteri linke dokunuyor, hiçbir şey bulamıyor ve bir daha denemiyor.
Karadeniz Balık Pişirme Evi'nin durumu tam buydu: 4,8 puan, 309 yorum ve profilde ölü bir adres. Yorumlar hazırdı, fotoğraflar hazırdı; eksik olan tek şey onları taşıyacak sayfaydı.
Ölçü
Küçük işletmede sitenin işi satış sayfası olmak değil, güven vermek. Müşteri Google'da sizi buluyor, adrese dokunuyor ve beş saniye içinde bir karar veriyor: burası ciddi bir yer mi?
O beş saniyede karşısına çıkması gereken şey belli: sizin gerçek fotoğrafınız, ne yaptığınızı anlatan tek bir cümle ve tek dokunuşla ulaşabileceği bir numara. Slider, açılır menü, uzun form değil.
Yük
Panel açmıyorsunuz, şifre saklamıyorsunuz, güncelleme yapmıyorsunuz. Sitede değişecek bir şey olduğunda WhatsApp'tan yazıyorsunuz.
Sunucu kirası yok: sayfa statik dosya olarak dağıtılıyor. Aylık bakım faturası çıkaran, eklentisi bozulan bir yapı kurmuyoruz.
Kapsam
Balıkçı ve pişirme evi, burgerci, kafe. Menü, fiyat panosu ve pişirme usulü sayfanın omurgası oluyor.
Tırnak stüdyosu, kuaför, cilt bakımı. İşlem listesi ve önce/sonra kareleri belirleyici.
Anaokulu ve kreş. Veli sayfaya güven aramaya geliyor: kadro, program, yıl ve konum.
Nakliyat, terzi, tamirci gibi dükkânı ya da aracı olan işler. Hizmet bölgesi ve arama düğmesi öne çıkıyor.
Sık sorulanlar
Gereklilik sizin müşterinizin nereden geldiğine bağlı. Müşteri sizi Google'da arıyorsa profilinizdeki site alanı boş durduğu sürece, kararını yalnızca yorumlara ve birkaç kareye bakarak veriyor. Site o kararın verildiği yere sizin anlattığınız hâli koyuyor.
Aynı işi görmüyorlar. Instagram'da akış var, sıralama sizin elinizde değil ve hesap kapanabiliyor; sitede sayfanın sırası, adresi ve içeriği sizde kalıyor. Google araması da sizi Instagram gönderisinden değil siteden buluyor.
Sizin idare etmeniz gereken bir şey kalmıyor. Değişiklikleri biz giriyoruz; sizden istenen tek şey ne değişeceğini yazmanız.
İşletmenizin adını yazın yeter; üç tasarım hazırlayıp gönderiyoruz.
