Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Randevu tarayıcıdan, sitenin içinden alınıyor. Uygulama isteğe bağlı; randevularını tek yerden görmek isteyen müşteri için.
Ürün
Telefon çalmadan randevu defteri doluyor.
Salonda randevu çoğu zaman el makastayken, telefonla ya da WhatsApp'tan alınıyor. erandevum bunu sitenin içine taşıyor: müşteri boş saati kendisi görüyor, hizmetini ve uzmanını seçiyor, numarasını doğruluyor. Randevu takvime düşüyor, siz işinize devam ediyorsunuz.
Müşteri
Saatini kendisi seçiyor.
Sitenizdeki randevu düğmesine dokunan müşteri hizmet listesini görüyor. Birden çok hizmet seçebiliyor; sistem toplam süreyi hesaplıyor ve yalnız o süreye yetecek boş saatleri açıyor.
Uzman seçmek isteğe bağlı. Müşteri seçmezse randevu işletmeye “atanmadı” diye düşüyor, uzmanı siz belirliyorsunuz. Listede yalnız seçilen hizmetlerin hepsini yapan çalışanlar çıkıyor.
Numara SMS koduyla bir kez doğrulanıyor; aynı cihazda her seferinde kod sorulmuyor. Müşteri randevusunu kendisi taşıyabiliyor ya da iptal edebiliyor.
İşletme
Ekip, takvim ve hizmetler tek panelde.
İşyeri sahibi çalışan ekliyor, çıkarıyor, hangi hizmeti kimin yaptığını belirliyor. Çalışan yalnız kendi takvimini ve kendi müşterilerini görüyor; bir işlemi kaç dakikada yaptığını kendisi ayarlayabiliyor.
Her değişiklik ilgili kişiye bildirim olarak gidiyor: yeni randevu uzmana ve sahibe, iptal ve saat değişikliği müşteriye. Randevudan bir gün ve iki saat önce hatırlatma gidiyor.
Gelmeyen müşteri için sistem kendiliğinden karar vermiyor. Tekrar eden durumda panel öneriyor, engellemeye siz karar veriyorsunuz.
Görünüm
Randevu ekranı salonun renginde.
Randevu ekranı başka bir firmanın sayfası gibi durmuyor. Zemin ve vurgu rengi işletmeden geliyor; site hangi renkteyse randevu adımları da o renkte.
Müşteri başka bir adrese gitmeden, üyelik açmadan randevusunu alıyor. Uygulama indirmesi gerekmiyor.
Uygulama
Telefonda da aynı takvim.
İşletme sahibi ve çalışanlar takvimi erandevum uygulamasından da yönetiyor; müşteri de aldığı randevuları orada tek listede görüyor. iPhone uygulaması App Store'da, Android sürümü Google Play'in yayın sürecinde.
Kapsam
Sistemde ne var?
- 01
Sitenin içinde randevu
Müşteri sitenizden çıkmadan saat seçiyor; üyelik ve uygulama şartı yok.
- 02
Birden çok hizmet, tek randevu
Toplam süre hesaplanıyor, yetmeyen saatler kendiliğinden kapanıyor.
- 03
Uzman seçimi
İsteğe bağlı. Seçilmezse atamayı işletme yapıyor.
- 04
Çalışan paneli
Her çalışan yalnız kendi takvimini ve kendi müşterilerini görüyor.
- 05
Bildirim ve hatırlatma
Yeni randevu, iptal ve değişiklik anında; hatırlatma randevudan önce.
- 06
Kara liste
Gelmeyen müşteriyi engelleme kararı işletmede; sistem yalnız öneriyor.
Sık sorulanlar
Merak edilenler.
Hangi işletmeler için uygun?
Kuaför, berber, güzellik salonu, tırnak stüdyosu gibi uzmana ve süreye göre randevu veren işletmeler için tasarlandı.
Randevu sistemi siteyle birlikte mi kuruluyor?
Evet, yaptığımız siteye gömülüyor ve abonelikle çalışıyor. Ücreti konuşarak belirliyoruz; rakamı WhatsApp'tan sorabilirsiniz.
Aynı saate iki randevu düşebilir mi?
Hayır. Saat, randevu kaydedilirken yeniden kontrol ediliyor; iki müşteri aynı anda aynı saati seçse bile yalnız biri alabiliyor.
Demoyu açın, sonra konuşalım.
Salonunuzun adını yazın; sistemi sizin hizmet listenizle nasıl kuracağımızı anlatalım.